FAQ RolloTV
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur l'application IPTV RolloTV, classées par thème. Si la vôtre n'y est pas, contactez-nous.
À propos de l'application
RolloTV est un lecteur multimédia pour Android TV, Google TV, Fire TV, et les téléphones, tablettes et box Android.
Vous lui donnez une playlist que vous payez déjà. Il lui donne une interface TV : catégories, guide des programmes, logos des chaînes, recherche, favoris et reprise de lecture.
Non. RolloTV est uniquement un lecteur multimédia. Nous n'incluons ni ne vendons aucun contenu. Les utilisateurs sont responsables du contenu qu'ils ajoutent et ne doivent utiliser que des playlists auxquelles ils ont légalement le droit d'accéder.
L'application s'installe vide et le reste tant que vous n'ajoutez pas de playlist. Nous ne vendons de playlists à aucun prix, et aucune n'est fournie avec l'application.
L'application ne contient aucune vidéo : la développer, la partager et l'installer est donc légal.
Ce que vous lisez relève de votre responsabilité. Utiliser une playlist à laquelle vous n'êtes pas autorisé à accéder peut enfreindre la loi de votre pays. Cela se règle entre vous et la personne qui vous l'a vendue. Consultez notre avertissement et nos conditions d'utilisation.
On confond souvent deux choses différentes.
Pour avoir quelque chose à regarder, il vous faut une playlist : une URL M3U ou des identifiants Xtream Codes. Elle vient d'un fournisseur. Nous ne sommes pas ce fournisseur et nous ne vendons pas de playlists.
Pour débloquer les quatre fonctionnalités Premium de RolloTV, il vous faut un code d'activation acheté chez nous : 6,99 € pour un an, ou 17,99 € une fois, à vie, par appareil. Un code débloque un logiciel, rien à regarder. Le lecteur lui-même est gratuit, et chaque nouvelle installation commence par un essai gratuit de Premium de 7 jours.
L'application n'a ni publicité, ni SDK d'analyse, ni SDK de rapport de plantage, ni services Google Play.
Certaines données quittent quand même l'appareil. L'application contacte notre serveur de licences pour vérifier votre activation. Des fonctions facultatives contactent d'autres services : la recherche d'affiches, la ligne météo de l'écran d'accueil et les sous-titres si vous vous connectez à OpenSubtitles. La politique de confidentialité les détaille un par un.
Installation
Tout appareil sous Android 6.0 ou plus récent :
- Les clés et box Android TV, et les téléviseurs avec Android intégré
- Les appareils Google TV
- Fire TV Stick, Fire TV Cube et téléviseurs Fire TV
- Les téléphones et tablettes Android
Un seul téléchargement pour tous. L'application contient les bibliothèques ARM 32 bits : les anciennes clés et box fonctionnent donc encore.
Non. RolloTV est une application Android. Elle ne fonctionne ni sur iOS ou iPadOS, ni sur les téléviseurs Samsung (Tizen) ou LG (webOS). Ce sont d'autres plateformes d'applications.
Si votre téléviseur n'est pas un modèle Android TV ou Google TV, la solution habituelle est une petite clé ou box Android TV branchée sur un port HDMI.
Sur un téléviseur, utilisez l'application gratuite Downloader et saisissez le code 6404827.
Sur un téléphone, une tablette ou une box avec navigateur, téléchargez le fichier d'installation sur rollotv.com/apk. Guides pas à pas pour chaque appareil.
Pas encore. Google Play est prévu. Il n'est pas non plus sur l'Amazon Appstore.
Pour l'instant, utilisez le code Downloader 6404827 ou le fichier d'installation direct. Les deux donnent la même application.
Refaites l'installation comme la première fois : le même code Downloader, ou le même lien de téléchargement.
La nouvelle version s'installe par-dessus l'ancienne. Vos playlists, vos favoris, votre historique et votre activation sont conservés.
Playlists
Ouvrez RolloTV, choisissez d'ajouter une source, sélectionnez Playlist M3U et collez l'URL de votre playlist. Incluez http:// ou https://. Si votre fournisseur vous a donné une URL de guide XMLTV, ajoutez-la aussi.
Ce doit être un lien. RolloTV n'a pas de sélecteur de fichiers et ne peut pas ouvrir un fichier .m3u enregistré sur l'appareil. Guide M3U complet.
C'est une API. Au lieu de télécharger un long fichier texte, l'application pose des questions directes au serveur de votre fournisseur. Vous vous connectez avec une adresse de serveur, un nom d'utilisateur et un mot de passe.
Comme l'application peut demander des détails, vous obtenez de vraies catégories, les détails des films et séries, un guide intégré, la date d'expiration de votre compte et le rattrapage. Un simple fichier M3U n'offre rien de tout cela. Guide Xtream complet.
Auprès d'un fournisseur que vous avez légalement le droit d'utiliser.
Nous ne pouvons pas vous aider sur ce point. Nous ne vendons aucune playlist, n'en fournissons aucune, n'avons de partenariat avec aucun fournisseur et n'en recommandons ni n'en listons aucun. Le support ne peut pas répondre aux demandes de playlist.
Oui. Six profils sur un téléviseur, cinq sur un téléphone ou une tablette.
Chaque profil garde ses favoris, son historique et un code PIN à 4 chiffres facultatif. Vous pouvez mélanger des profils M3U et Xtream.
Trois raisons possibles.
Le rattrapage est masqué sur les profils M3U. Un fichier de playlist ne peut pas décrire les émissions passées : il faut des identifiants Xtream.
Avec des identifiants Xtream, il n'apparaît que si votre fournisseur garde des archives. Enfin, le rattrapage est une fonctionnalité Premium : il faut un code d'activation.
Activation
Quatre fonctionnalités :
- La lecture des films et séries de votre propre playlist
- Le rattrapage, sur les serveurs Xtream qui le proposent
- La Multivision : quatre chaînes en direct sur un seul écran
- Les sous-titres automatiques, avec votre propre compte OpenSubtitles
Tout le reste est gratuit : la TV en direct, le guide des programmes complet, le parcours des films et séries avec leurs fiches, la recherche, les favoris, la reprise de la lecture, tous les profils, le code PIN de profil, le style des sous-titres, les modes d'affichage et la vitesse de lecture.
Un code débloque des fonctionnalités. Il n'ajoute jamais de chaînes, de films ni de séries.
Oui. La première fois que vous installez RolloTV sur un appareil, toutes les fonctionnalités Premium sont débloquées pendant 7 jours. Sans code, sans compte et sans paiement.
Chaque appareil a droit à un seul essai. Il est lié à l'ID de l'appareil : désinstaller puis réinstaller l'application n'en démarre pas un autre.
À la fin de l'essai, l'application passe aux fonctionnalités gratuites et continue de fonctionner. Activez un code quand vous voulez, pendant ou après l'essai, pour garder Premium. Comment activer.
Ouvrez l'écran Premium dans l'application. Il affiche l'ID de l'appareil et un QR code.
Tapez le code dans l'application, ou scannez le QR code et saisissez-le sur rollotv.store/premium, plus simple qu'avec une télécommande. Appuyez ensuite sur Vérifier l'activation dans l'application. Guide d'activation complet.
Non. Un code est lié à l'appareil sur lequel vous l'activez : un téléviseur et un téléphone demandent chacun un code.
La partie gratuite de l'application fonctionne sur autant d'appareils que vous voulez.
Une réinitialisation d'usine change l'ID de l'appareil. Le serveur voit alors un autre appareil.
Envoyez-nous l'ancien et le nouvel ID et nous transférerons la place.
Premium continue de fonctionner sept jours sans joindre notre serveur : une panne, chez vous ou chez nous, ne vous interrompra pas.
Ensuite, l'application doit se connecter une fois pour revérifier la licence.
Problèmes de lecture
C'est presque toujours un format audio que votre appareil ne sait pas décoder seul.
RolloTV intègre des décodeurs logiciels AC3, E-AC3, DTS et TrueHD justement pour cela : le problème y est plus rare que dans d'autres lecteurs. Si un flux reste muet, ouvrez Audio et sous-titres pendant la lecture et choisissez une autre piste audio. Beaucoup de flux en ont plusieurs.
Ces interruptions viennent presque toujours de la connexion ou du fournisseur, pas du lecteur. La vidéo va directement de votre fournisseur à votre appareil et ne passe jamais par nous.
Essayez dans l'ordre :
- Rapprochez l'appareil de votre box internet, ou utilisez un réseau 5 GHz ou un câble Ethernet.
- Vérifiez si un autre appareil utilise la même playlist au même moment.
- Essayez une autre chaîne, pour voir si le problème touche un flux ou tous.
Si une seule chaîne est concernée, le problème vient de votre fournisseur.
C'est en général la limite de connexions simultanées de votre fournisseur.
Sur un profil Xtream, l'écran Compte de RolloTV indique combien de connexions sont ouvertes par rapport à votre maximum. Un appareil laissé en pause peut garder une connexion un moment après la fin du visionnage.
Oui, et c'est gratuit. Dans Réglages, l'écran Options de sous-titres a un aperçu en direct. Vous pouvez changer la taille, le style et la position. Choisir une piste de sous-titres pendant la lecture est gratuit aussi.
La partie Premium, c'est la récupération automatique des sous-titres sur OpenSubtitles. Elle utilise votre propre compte OpenSubtitles, car le quota de téléchargement dépend du compte.
Anglais et français. Choisissez dans Réglages, Langue, ou laissez-la suivre la langue de votre appareil.
Il s'agit de l'interface de l'application. La langue de ce que vous regardez dépend de votre playlist.
Contactez-nous en indiquant quatre choses :
- Le modèle de votre appareil
- La version de l'application, dans l'écran Réglages
- Si votre playlist est en M3U ou en Xtream
- Si le problème touche une chaîne ou toutes
Avec ces éléments, vous obtenez en général une réponse en un seul message au lieu de quatre.
Toujours bloqué ?
Guides d'installation, aide à l'activation, ou envoyez-nous un message.